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“天使之心 至善之行”——空中天使邂逅白衣天使

发布日期:Apr 27, 2017 字号调整 16px

28日下午,厦航空中乘务部与万博manbetx官网举行“天使之心  至善之行”共建活动,厦航的空中天使们与心血管病医院的白衣天使们面对面来了场近距离的精彩互动。

同为服务性行业,安全与服务是厦航和心血管病医院永恒的追求。厦航的服务有口皆碑,活动一开始厦航乘务部乘务六队管莉莉队长就以“尊重”为核心,给在座的天使们上了一堂满是“干货”的礼仪课。她从站、坐、走、握以及电话、电梯、交谈等多方面阐述礼仪的重要性,具有很强的实操性。讲授中管队长不时邀请台下人员上台互动,空中天使和白衣天使在台上相互学习。

生动的礼仪课后,心血管病医院心内科的曹龙兴博士带来精心准备的《空中心血管紧急情况的识别与应对》主题讲座,他针对空中常见的心血管疾病进行症状介绍、危险评分、应急救治等通俗易懂的讲解,深受空姐们的欢迎。最后共建活动在美丽的大合影中落下帷幕。

近年来,心血管病医院在医疗技术不断提升的过程中,积极推进医院改善医疗服务行动计划,通过“做有礼仪的医者”专题活动、成立礼仪小组、开设员工成长课堂等多种方式持续提升医务人员的文明素养和服务质量,得到广大患者的高度认可,被评为厦门市卫生系统首届“最有人情味的医院”。

 

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